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云品配货说明

 ☆ 配 货 总 则

  A.  在云品购买商品可使用支付宝担保交易(货到付款);如使用其他支付方式,将实行先款后货的原则。
  B.  凡在我商城购买茶叶的客户,每一件均可享受批发价。
  C.  为了方便客户订购,系统自动加上运费,客户购货在4.1-10kg以内,分1-3个地区统一收取40-60元,超出由云品商城承担;2kg以内不分地区统一收取20元;4kg以内不分地区统一收取30元;10kg以上发托运,统一收取40元,超出由云品商城承担.若要发快递,超出的快递费由购货方承担或减少折扣。

        D. 大宗批发价格可另商谈。

 ☆ 配 货 细

  12元以下 茶叶配货说明12元以下的 茶叶,由于云品的产品种类太多,有可能您所订购的产品的库存不足,所以可能不会完全按照您订单中的种品进行配货,此时您所指定的图片将作为我们配货时的参考。我们将会与您协商,然后参考您的 品种为您选购品质、口感相似的同类产品。

 ☆ 配 货 周 期

  云品将在收到您的汇款48个小时内配齐相关物品并交给配送公司负责 发货。在订单数量较多的情况下,发货周期将顺延10-24个小时,如果在云品收到货款72个小时内仍未发货,您可以要求无条件退款。另外,以下情形可能影响配货周期:
  
A.  您所订购的产品类别比较多,供货商相对分散时;
  
B. 在定单确定以后、产品发货以前,您要求变更产品构成及比例;
  
C. 订单数量较多;
  
D. 法定节假日和周末。这一种类型主要受厂家员工休息、云品部分工作人员休息双重因素影响,导致配货周期的滞后。

 ☆ 商 品 缺 货 怎 么 办 ?

  由于云品茶叶商城的商品过多,某些您订购的商品会出现缺货物的情况,我公司有以下解决方法:

  1. 我公司会电话或者网上通知您,在您确认后,我公司会代您选购与您缺货产品同类品质口感的产品.

  2. 确认后,您可以重新选购与该产品等值的其他商品,但货物得第二天发出.

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